Evangelista de tecnologia

No cristianismo, a palavra evangelista vem da palavra grega Koine εὐαγγέλιον (transliterada como euangelion) via evangelium latinised como usada nos títulos canônicos dos Quatro Evangelhos, escrita por (ou atribuída a) Mateus, Marcos, Lucas, e João (também conhecidos como os Quatro Evangelistas). O conceito de que compartilhar padrões particulares estabelecidos para ajudar outros a adotá-los é semelhante no campo relacionado à tecnologia.

O termo “evangelista de software” foi cunhado por Mike Murray da divisão de computadores Macintosh da Apple Computer. Fazia parte do esforço da Apple para competir com a IBM e descrevia especificamente a iniciativa de conquistar retórica de desenvolvedores de terceiros para persuadi-los a desenvolver software e aplicativos para a plataforma Macintosh. Nas próprias palavras de Guy Kawasaki, isso significava “usar fervor e zelo (mas nunca dinheiro) para convencer os desenvolvedores de software a criar produtos para um computador sem base instalada, 128K de RAM, sem disco rígido, sem documentação e sem suporte técnico, feito por uma companhia escamosa que a IBM estava prestes a se extinguir”. O primeiro evangelista de tecnologia assim identificada foi Mike Boich – que promoveu o computador Macintosh. O trabalho está muitas vezes intimamente relacionado tanto com vendas quanto com treinamento, mas requer habilidades específicas de marketing tecnológico. Por exemplo, convencer um potencial comprador ou usuário a mudar de métodos mais antigos para novos métodos. Há também o caso da adopção de novos produtos, como a TI verde. O aspecto de marketing envolvido no evangelismo tecnológico foi fortemente influenciado por Geoffrey Moore e seus livros sobre o ciclo de vida da adoção de tecnologia. Uma de suas posições sustenta que o papel do evangelista se torna crítico ao abordar o que ele identificou como o “abismo” que existe entre a adoção inicial e a adoção geral.

A evangelização tecnológica é às vezes associada a um funcionário interno designado para encorajar novas práticas dentro de uma organização. Os métodos de evangelismo disponíveis incluem um processo STREET modificado (Scope, Track, Rank, Evaluate, Evangelize, Transfer) e o processo que tira proveito do ciclo de hype. O evangelismo também pode assumir a forma de um processo de aprendizagem e empregar ferramentas como o Learning Management Systems (LMS).

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