Ten mistakes organizations make with their Case for Support: Part One

Przez lata widziałem kilka niesamowicie mocnych przykładów Case for Support – ale przejrzałem też wiele takich, które nie trafiają w sedno. Oto kilka najczęstszych błędów, które mogą znacząco wpłynąć na wpływ dokumentu Case for Support, a w rezultacie na szanse przeprowadzenia naprawdę udanej kampanii fundraisingowej.

Nieposiadanie go w ogóle!

Walizka Wsparcia może być niezwykle potężnym narzędziem. Niezależnie od tego, czy koncentrujemy się na głównych darowiznach, czy też zastanawiamy się, jak napisać list fundraisingowy, pomoże nam upewnić się, że mamy wszystko, co pozwoli nam skutecznie zaprezentować nasz program. Dostarcza również języka, historii i informacji, których potrzebuje Twój zespół, by mówić o swojej pracy w sposób autorytatywny, dokładny i z pasją.

Jeśli Wasz „Case for Support” nie jest trafiony w dziesiątkę lub w ogóle go nie macie, Waszym fundraiserom – od zarządu po pracowników, w tym zespół fundraiserów – będzie brakowało pewności siebie i wpływu na to, co mówią o Waszej organizacji, kiedy zwracają się do obecnych i potencjalnych darczyńców (jeśli potrzebujecie szablonu „Case for Support”, aby zacząć, możecie go pobrać tutaj).

Starajcie się edukować, a nie przekonywać swoich odbiorców.

Często spotykam się z dokumentami Case for Support, które zawierają zbyt wiele szczegółów na temat sposobu, w jaki organizacja prowadzi swoją działalność. Ponieważ „Sprawa o wsparcie” ma na celu przekonanie ludzi do udzielenia wsparcia, to powinno być jej głównym celem. Twoi czytelnicy nie chcą się uczyć o twoich działaniach od środka. Jeśli będą chcieli poznać szczegóły, prawdopodobnie o nie zapytają. To, co naprawdę chcą wiedzieć, to dlaczego ważne jest, aby Cię wspierali i w jaki sposób mogą mieć rzeczywisty i trwały wpływ.

W ostatecznym rozrachunku chcą coś zmienić, więc Twoja Sprawa Wsparcia powinna im powiedzieć, w jaki sposób Twoja organizacja jest właściwym przewodnikiem, który pomoże im to zrobić!

Nieuwzględnienie PRAWIDŁOWYCH historii

Opowiadanie historii w Twojej Sprawie Wsparcia jest jednym z najbardziej wpływowych sposobów na przekazanie wiadomości. Jak często słyszymy, ludzie dają ludziom. Chcą wiedzieć, kto skorzysta z ich wsparcia i jak to będzie zmienić czyjś świat w pozytywny sposób. Historie ludzi, którzy korzystają z pomocy Twojej organizacji, mogą to zrobić bardzo skutecznie, pokazując, jak Twoja organizacja zaspokaja rzeczywistą potrzebę i pomaga ludziom przezwyciężyć wyzwania.

Nie oznacza to, że wystarczy byle jaka historia. Twoje historie muszą być wiarygodne. Darczyńcy muszą być w stanie wczuć się w sytuację osoby, o której czytają, jeśli mają być przekonani do udzielenia wsparcia. Twoje historie muszą też wspierać i wzmacniać inne komunikaty zawarte w „Przypadku wsparcia”. W gruncie rzeczy Twoje historie mają do odegrania ważną rolę: muszą przekonać darczyńców zarówno o potrzebie Twojej pracy, jak i o pozytywnym wpływie Twojej organizacji na jej realizację.

Nie zabieranie darczyńców w podróż.

Twoje Uzasadnienie Wsparcia powinno nie tylko zawierać historie, ale także mieć swoją własną fabułę. Case for Support powinien zabierać darczyńców w podróż, najpierw skupiając ich uwagę na tragicznej sytuacji, którą zajmuje się Twoja organizacja, oraz na pilnej potrzebie zrobienia czegoś w tej sprawie. Następnie Case for Support powinien edukować darczyńców na temat rozwiązania tego problemu oraz dawać im poczucie nadziei i optymizmu. Chodzi o to, aby pomóc darczyńcom poczuć, że istnieje rozwiązanie, które oni mogą znaleźć za pośrednictwem organizacji, a zatem, że oni również mogą stać się częścią tego rozwiązania, hojnie obdarowując waszą organizację.

Martwienie się bardziej o długość niż o wpływ.

Jestem głęboko przekonany, że przepływ informacji w „Sprawie Wsparcia” ma o wiele większe znaczenie niż długość. Widziałem bardzo krótkie dokumenty, które tak bardzo starały się być „do rzeczy”, że ich język był niespójny i trudny do czytania, podczas gdy inne były tak długie, że gubiłem się w szczegółach. Jeszcze innym brakowało tak ważnych, przekonywujących informacji, że zostawili mnie ze zbyt wieloma pytaniami o to, dlaczego powinienem udzielić mojego poparcia.

Najlepsze przykłady Case for Support, jakie widziałem, to te, w których mogę przeczytać dokument łatwo i płynnie od początku do końca, i poczuć ten przypływ emocji, jak poruszam się w kierunku tego wniosku, gdzie jestem zmuszony do działania, wtedy Case for Support zrobił to, co musi zrobić. Z tego rodzaju dokumentem, długość jest znacznie mniejszym czynnikiem.

Czy popełniasz niektóre z tych błędów w swoim Przypadku Poparcia? Jak myślisz, jak możesz je naprawić, aby stworzyć przekonujący dokument, który będzie perswazyjny, mocny i zmotywuje darczyńców do udzielenia wsparcia? Masz jakieś świetne przykłady Case for Support, którymi możesz się podzielić?

Check out Part Two of Ten mistakes organizations make with their Case for Support on Monday, April 10, 2017!

About the Author

Mena jest profesjonalistką i konsultantką specjalizującą się w strategii i zarządzaniu fundraisingiem, od kampanii kapitałowych po pisanie grantów. Jest założycielką i dyrektorem generalnym Purposeful Fundraising, firmy konsultingowej, która wspiera organizacje we wzmacnianiu ich zdolności fundraisingowych i pozyskiwaniu większej ilości pieniędzy.

W ramach wolontariatu Mena zasiada w zarządzie Association of Fundraising Professionals Ottawa Chapter (AFP Ottawa) jako wiceprezes ds. rozwoju zawodowego i jest członkiem komitetu sterującego Prime Ministers Row, inicjatywy mającej na celu stworzenie pierwszego kanadyjskiego muzeum ulicznego.

Śledź Mena na Twitterze @MenaGain

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.