Evangelista della tecnologia

Nel cristianesimo, la parola evangelista deriva dalla parola greca Koine εὐαγγέλιον (traslitterata come euangelion) via latinizzata evangelium come usata nei titoli canonici dei Quattro Vangeli, scritti da (o attribuiti a) Matteo, Marco, Luca e Giovanni (conosciuti anche come i Quattro Evangelisti). Il concetto che la condivisione di particolari standard stabiliti per aiutare gli altri ad adottarli è simile nel campo della tecnologia.

Il termine “software evangelist” fu coniato da Mike Murray della divisione computer Macintosh di Apple Computer. Faceva parte della spinta di Apple a competere con IBM e descriveva specificamente l’iniziativa di conquistare retoricamente gli sviluppatori di terze parti per convincerli a sviluppare software e applicazioni per la piattaforma Macintosh. Nelle parole di Guy Kawasaki, significava “usare fervore e zelo (ma mai denaro) per convincere gli sviluppatori di software a creare prodotti per un computer senza base installata, 128K di RAM, nessun disco rigido, nessuna documentazione e nessun supporto tecnico, fatto da una società inaffidabile che IBM stava per eliminare”. Il primo evangelista tecnologico così identificato fu Mike Boich – che promosse il computer Macintosh. Il lavoro è spesso strettamente legato sia alle vendite che alla formazione, ma richiede specifiche competenze di marketing tecnologico. Per esempio, convincere un potenziale acquirente o utente a passare dai vecchi metodi a quelli nuovi. C’è anche il caso dell’adozione di nuovi prodotti come l’informatica verde. L’aspetto del marketing coinvolto nel technology evangelism è stato fortemente influenzato da Geoffrey Moore e dai suoi libri riguardanti il ciclo di vita dell’adozione della tecnologia. Una delle sue posizioni sostiene che il ruolo dell’evangelista diventa critico quando si affronta quello che ha identificato come l'”abisso” che esiste tra l’adozione precoce e quella mainstream.

L’evangelismo tecnologico è talvolta associato a un dipendente interno assegnato a incoraggiare nuove pratiche all’interno di un’organizzazione. I metodi di evangelismo disponibili includono un processo STREET modificato (Scope, Track, Rank, Evaluate, Evangelize, Transfer) e il processo che sfrutta il ciclo dell’hype. L’evangelizzazione può anche assumere la forma di un processo di apprendimento e impiegare strumenti come i sistemi di gestione dell’apprendimento (LMS).

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