Technológiai evangélista

A kereszténységben az evangélista szó a koiné görög εὐαγγέλιον (átírva euangelion) szóból származik a latinosított evangeliumon keresztül, ahogyan azt a négy evangélium kanonikus címeiben használják, amelyeket Máté, Márk, Lukács és János (más néven a négy evangélista) írtak (vagy nekik tulajdonítottak). A technológiával kapcsolatos területen is hasonló az a koncepció, hogy bizonyos kialakult szabványok megosztásával segítenek másoknak is átvenni azokat.

A “szoftver evangelista” kifejezést Mike Murray, az Apple Computer Macintosh számítógépes részlegének munkatársa alkotta meg. Ez része volt az Apple azon törekvésének, hogy felvegye a versenyt az IBM-mel, és kifejezetten azt a kezdeményezést írta le, amellyel retorikailag próbálták megnyerni a harmadik fél fejlesztőket, hogy rávegyék őket a Macintosh platformra szánt szoftverek és alkalmazások fejlesztésére. Guy Kawasaki saját szavaival élve ez azt jelentette, hogy “lelkesedéssel és buzgalommal (de soha nem pénzzel) próbálták meggyőzni a szoftverfejlesztőket, hogy készítsenek termékeket egy olyan számítógéphez, amelynek nincs telepített bázisa, 128K RAM-ja, merevlemeze, dokumentációja és technikai támogatása, és amelyet egy olyan gyenge vállalat készített, amelyet az IBM éppen ki akart oltani”. Az első így azonosított technológiai evangelista Mike Boich volt – aki a Macintosh számítógépet népszerűsítette. A munka gyakran szorosan kapcsolódik mind az értékesítéshez, mind a képzéshez, de speciális technológiai marketingismereteket igényel. Például meggyőzni egy potenciális vevőt vagy felhasználót, hogy a régebbi módszerekről újakra váltson. Ott van még az új termékek, például a zöld informatika bevezetése. A technológiai evangelizálással kapcsolatos marketing aspektusra nagy hatással volt Geoffrey Moore és a technológia elfogadásának életciklusára vonatkozó könyvei. Egyik álláspontja szerint az evangelizátor szerepe kritikussá válik, amikor az általa “szakadékként” azonosított, a korai és az általános elfogadás között fennálló szakadékot kezeli.

A technológiai evangelizációt néha egy belső alkalmazottal hozzák összefüggésbe, akit az új gyakorlatok ösztönzésére bíztak meg egy szervezeten belül. Az evangelizálás rendelkezésre álló módszerei közé tartozik a módosított STREET-folyamat (Scope, Track, Rank, Evaluate, Evangelize, Transfer) és a hype-ciklust kihasználó folyamat. Az evangelizáció felveheti a tanulási folyamat formáját is, és alkalmazhat olyan eszközöket, mint a tanulásmenedzsment rendszerek (LMS).

Leave a Reply

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.